平素よりオルタナバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記日程において社内研修を実施するため、全社不在となります。  
期間中はお電話での対応およびお問い合わせへのご返信を一時休止させていただきます。  
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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■ 研修日程  
2025年11月5日（水）14:00 ～ 18:00  

■お問い合わせ対応について
期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、
11月6日（木）以降、順次ご回答申し上げます。

■払戻に関するお手続きについて
11月4日（火）17:00以降にマイページより出金のご依頼をされた場合、
11月7日（金）以降にご登録の金融機関口座へお振込みさせていただきます。
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お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、  
引き続きオルタナバンクをよろしくお願い申し上げます。